Laatst bijgewerkt op 18 augustus 2026.
1. Wie wij zijn
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Gold Office, gevestigd op Stationsstraat 44, 3090 Overijse, België, met ondernemingsnummer BE0656801450.
2. Schattingen
Een schatting in ons kantoor is gratis en volledig vrijblijvend. Zij gebeurt op basis van het gewicht, het gehalte aan edelmetaal en de marktkoers op het moment van de schatting. U bent nooit verplicht om op een bod in te gaan en neemt uw stukken vanzelfsprekend weer mee wanneer u dat wenst.
3. Prijsindicaties via deze website
De bedragen die de goudcalculator en de prijsconfigurator op deze website tonen, zijn indicatief. Zij vertrekken van de gegevens die u zelf opgeeft en van een marktkoers die voortdurend beweegt. Er kunnen geen rechten aan ontleend worden. Een bindend bod komt pas tot stand in het kantoor, nadat wij uw stukken gewogen en getest hebben.
4. Identificatie en herkomst
Bij de aankoop van edele metalen zijn wij wettelijk verplicht uw identiteit vast te stellen en te registreren. Breng daarom altijd uw identiteitskaart mee. Door aan ons te verkopen bevestigt u dat u eigenaar bent van de aangeboden stukken of gemachtigd bent om ze te verkopen, en dat zij niet van misdrijf afkomstig zijn.
Wij behouden ons het recht voor om een transactie te weigeren wanneer de herkomst onduidelijk is of wanneer de identificatie niet mogelijk is.
5. Betaling
Bij akkoord over het bod betalen wij u meteen uit. Contante betaling gebeurt binnen de grenzen die de Belgische wetgeving oplegt aan contante betalingen bij de handel in edele metalen. Het saldo of het volledige bedrag wordt in dat geval via bankoverschrijving betaald.
6. Aankopen bij ons
De prijs van beleggingsgoud en beleggingszilver volgt de marktkoers en wordt vastgelegd op het moment dat de aankoop bevestigd wordt. Beleggingsgoud met een gehalte vanaf 995 duizendsten is in België vrijgesteld van btw. Op zilver, platina en palladium is btw wel verschuldigd. De toepasselijke btw wordt steeds vooraf meegedeeld.
7. Aansprakelijkheid
Wij voeren onze schattingen uit met de zorg en de kennis die van een professionele handelaar verwacht mogen worden. Deze website bevat algemene informatie en geen financieel of fiscaal advies. Voor advies over uw persoonlijke situatie richt u zich tot uw boekhouder of tot de FOD Financiën.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waarin onze zetel gevestigd is.